Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Loja NAPILLUS se compromete com a segurança de seus dados e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você  está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando você o realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela NAPILLUS, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à NAPILLUS informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela NAPILLUS;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a NAPILLUS está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a NAPILLUS por meio das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A NAPILLUS garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.

DATA PRIVACY POLICY

NAPILLUS Store is committed to keeping your data safe, and of course, this is no different on our official website. We maintain your information in the strictest confidence!

We prioritize the privacy and security of our customers throughout the entire browsing and purchasing process. All registered data (name, address, CPF) will never be sold or exchanged. Some data—required by logistics companies and payment providers for order processing and delivery—will be shared with third parties only when essential. Your personal information is crucial to ensure your order arrives securely.

We use cookies and navigation data to build a profile of our visitors and improve our services, products, and content, all in compliance with the General Data Protection Law (LGPD). Throughout this process, your information remains completely confidential.

What is the LGPD?

The General Data Protection Law (Law No. 13.709/2018) regulates the handling of personal data by public and private companies.

What is considered personal data?

Personal data includes any information that identifies you or another natural person. This can be direct identifiers (name, CPF, ID, passport, etc.) or combinations of data (such as gender, age, phone, and email) that can indirectly identify someone.

What does data processing mean?

Under the LGPD, data processing refers to everything a company can do with personal data—collecting, sorting, sharing, and deleting it.

What are cookies?

Cookies are small text files sent to your browser that record site usage behaviors. They don’t store personal data or affect your device. We use cookies, pixels, and other technologies to recognize your browser or device, learn about your interests, improve site functionality, prevent fraud, and enhance security during purchases.

• Session Cookies are temporary and active only during your visit. They expire when you close your browser.
• Persistent Cookies stay on your device after your visit and help us measure site effectiveness, remember preferences, and deliver targeted ads.

How do we use the personal data collected?

You provide information consciously and voluntarily—either by accepting site cookies or when registering/making a purchase. When you sign up or fill out a form, the requested personal data is kept confidential and used solely for the intended purpose. We never disclose data unless required by law or legal authorities.

To keep your data safe, never share your login credentials. If you suspect unauthorized access, immediately change your password in your account settings.

How long do we store your data?

We retain personal data only for as long as needed to fulfill its intended purpose—unless legal, regulatory, or contractual obligations require it to be kept longer.

What are your rights?

You have the right to request information from NAPILLUS regarding the handling of your data, including:

1. Confirmation and access to your personal data.
2. Correction of incomplete or outdated data.
3. Anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or unlawfully processed data.
4. Data portability to another service provider.
5. Information on data sharing with public/private entities.
6. Clarification about the need for consent and the consequences of not providing it.
7. Withdrawal of consent at any time.

For any of these requests, please contact NAPILLUS using the provided contact information.

Shop with peace of mind—no worries.

Any updates to our privacy policy will be posted here.

NAPILLUS guarantees that your personal information—address, payment, and order content—is used strictly for order processing and will never be disclosed. All site navigation and transactions, including payments by card, are encrypted using SSL (Secure Socket Layer) technology. This means only the store can access your personal data, and no one else. Information sent to us is encrypted, making it unreadable during transmission and ensuring confidentiality.

Security Certificates

• GOOGLE SAFE BROWSING SEAL: Google performs daily safety inspections and certifies our website as safe.
• SSL CERTIFICATE: Our site uses high-level SSL encryption, indicated by the green padlock and HTTPS prefix in your browser, protecting sensitive data such as emails and credit card details.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

La tienda NAPILLUS se compromete con la seguridad de tus datos, y en nuestra tienda oficial no es diferente. ¡Mantenemos tu información en total confidencialidad!

Priorizamos la privacidad y seguridad de nuestros clientes durante todo el proceso de navegación y compra en el sitio. Todos los datos registrados (nombre, dirección, CPF) jamás serán vendidos ni compartidos. Algunos datos necesarios para que las empresas de logística y los medios de pago puedan realizar el cobro y envío del pedido serán compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario. Tus datos personales son fundamentales para que tu pedido llegue de forma segura.

Utilizamos cookies e información sobre tu navegación con el fin de entender mejor a nuestros visitantes y así mejorar nuestros servicios, productos y contenido, todo conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Durante todo este proceso, tus datos se mantienen absolutamente protegidos.

🔒 ¿Qué es la LGPD?
Es la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018), que regula el tratamiento de datos personales por parte de empresas públicas y privadas en Brasil.

👤 ¿Qué son los datos personales?
Son informaciones que permiten identificar a una persona física, ya sea directamente (como nombre, CPF, RG, pasaporte) o de manera indirecta al combinarse con otros datos como género, edad, teléfono o correo electrónico.

🛠️ ¿Qué significa tratamiento de datos?
Según la LGPD, es todo lo que una empresa puede hacer con los datos personales: recopilar, almacenar, compartir, calificar o eliminar.

🍪 ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos enviados a tu navegador que registran tu comportamiento en el sitio web. No almacenan datos personales ni afectan tu dispositivo. Usamos cookies, píxeles y otras tecnologías para ofrecerte una navegación más segura, personalizada y eficiente.

• Cookies de sesión: Temporales, se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo y nos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar los anuncios.

📊 ¿Cómo usamos tus datos personales?
Los datos se proporcionan voluntariamente, ya sea al aceptar cookies o al realizar un pedido o registro en el sitio. Se usan exclusivamente para los fines propuestos y solo se comparten en caso de obligación legal.

Para mantener tu información segura, nunca compartas tus datos de acceso (usuario y contraseña). Si sospechas acceso no autorizado, cambia tu contraseña de inmediato en tu área de cliente.

⏳ ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Sólo durante el tiempo necesario para cumplir con su propósito, salvo que haya requisitos legales, contractuales o regulatorios que justifiquen su mantenimiento.

✅ Tus derechos como usuario:
Puedes solicitar:

1. Confirmación y acceso a tus datos.
2. Corrección de datos inexactos.
3. Eliminación o bloqueo de datos innecesarios o tratados indebidamente.
4. Portabilidad a otro proveedor.
5. Información sobre con quién se comparten tus datos.
6. Explicaciones sobre la negativa al consentimiento y sus consecuencias.
7. Revocación del consentimiento.

📩 Para cualquiera de estas solicitudes, contáctanos a través de los canales oficiales disponibles.

🛒 Compra con tranquilidad y sin preocupaciones.

🔐 Seguridad de navegación:
Toda navegación y transacción está protegida con tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto asegura que solo la tienda accede a tus datos, y se transmite de forma cifrada.

Certificados de Seguridad:

• Google Safe Browsing: Certifica diariamente que nuestro sitio es seguro.
• Certificado SSL: Verifica el candado verde y el prefijo HTTPS en tu navegador como prueba de que protegemos tus datos mediante cifrado.